Integritetspolicy

Vi på Robust AB värnar om din personliga integritet. Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter när du besöker vår webbplats www.robust.se

Personuppgifter vi samlar in

Vi kan samla in följande uppgifter:

• Namn och kontaktuppgifter (t.ex. e-postadress och telefonnummer) om du kontaktar oss via formulär eller e-post.
• Tekniska uppgifter, såsom IP-adress, webbläsartyp och besökstid, via cookies för att förbättra webbplatsens funktionalitet.
• Eventuell annan information som du frivilligt delar med oss.

Hur vi använder uppgifterna

Vi använder dina personuppgifter för att:

• Svara på förfrågningar och tillhandahålla den information eller de tjänster du begär.
• Förbättra vår webbplats och användarupplevelse.
• Skicka relevant information eller nyhetsbrev (endast om du har samtyckt till detta).

Rättslig grund för behandlingen

Vi behandlar personuppgifter baserat på:

• Samtycke, när du aktivt lämnar uppgifter till oss.
• Berättigat intresse, för att förbättra vår webbplats och tjänster.

Hur vi skyddar dina uppgifter

Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust eller missbruk.

Hur länge sparar vi uppgifter?

Vi behandlar och lagrar dina personuppgifter endast så länge det är nödvändigt för att fullgöra våra avtalade åtaganden, det vill säga tills tjänsten har utförts och produkterna har levererats.

Lagring kan därefter ske under en period om högst 3år för att möjliggöra hantering av eventuella reklamations- eller garantiärenden.

Efter att lagringsperioden har löpt ut anonymiseras dina personuppgifter.

Den anonymiserade informationen används endast för statistiska ändamål, analys samt för att förbättra och utveckla våra produkter och tjänster.

Behandlingen av dina personuppgifter sker i enlighet med gällande dataskyddslagstiftning, inklusive dataskyddsförordningen (GDPR).

Delning av uppgifter

Dina personuppgifter lämnas inte ut till tredje part utan ditt uttryckliga samtycke, om det inte krävs för att fullgöra våra avtalsenliga åtaganden eller följa gällande lagstiftning.

Vi varken säljer, hyr ut eller på annat sätt överlåter personuppgifter till externa parter.

Personuppgifter kan dock komma att lämnas ut när vi bedömer att utlämnandet är nödvändigt för att:

• uppfylla tillämpliga lagar, förordningar eller rättsliga beslut,
• bistå vid brottsutredningar eller andra myndighetsärenden, eller
• skydda våra eller tredje parts rättigheter, egendom eller säkerhet.

Vi kan även lämna ut personuppgifter till behöriga myndigheter när vi enligt lag eller myndighetsbeslut är skyldiga att göra det.

Cookies

Vår webbplats använder cookies för att förbättra användarupplevelsen. Du kan välja att stänga av cookies i din webbläsare, men vissa delar av webbplatsen kan då sluta fungera som tänkt.

Dina rättigheter

Du har rätt att:

• Begära tillgång till de personuppgifter vi har om dig.
• Begära rättelse eller radering av dina uppgifter.
• Återkalla ditt samtycke när som helst.

För att utöva dina rättigheter, kontakta oss via e-post.

Kontaktinformation

Om du har frågor om denna integritetspolicy eller hur vi behandlar dina uppgifter, kontakta oss på:
kundsupport@robust.se
0590-187 00